Elite Cart Brossard
COSTCO® BROSSARD — Achats & livraison premium
Elite Cart Brossard
COSTCO® BROSSARD — Achats & livraison premium
Évitez les files.
Nous magasinons avec soin—vous profitez du reste.
1. Envoyez votre liste
Envoyez-nous votre liste sur WhatsApp, selon la méthode la plus simple pour vous :
• Une capture d’écran de votre panier Costco (prix final)
• Une liste texte (copier/coller)
• Des liens ou des photos sont également acceptés
Adhésion Costco (optionnelle — première commande seulement) :
Si vous avez une carte de membre Costco®, envoyez simplement une photo claire de votre carte.
Nous utilisons le code-barres officiel afin de lier vos achats à votre compte Costco® personnel
(remises, garantie et retours).
Cette information est demandée une seule fois.
2. Nous faisons les courses pour vous
Nous faisons vos achats personnellement chez Costco® Brossard, Candiac ou Saint-Bruno,
avec soin et précision.
Si un article n’est pas disponible, nous vous contactons en temps réel sur WhatsApp
pour confirmer les substitutions.
3. Livraison à votre porte
Nous faisons vos achats personnellement chez Costco® Brossard, Candiac ou Saint-Bruno,
avec soin et précision.
Si un article n’est pas disponible, nous vous contactons en temps réel sur WhatsApp
pour confirmer les substitutions.
Lorsque vous partagez une photo de votre carte de membre Costco® lors de votre première commande,
Elite Cart crée pour vous une Digital Gold Card sécurisée.
Cela nous permet de :
• Utiliser votre code-barres Costco® officiel, tel qu’émis
• Accélérer le passage à la caisse à chaque visite
• Enregistrer tous les achats sous votre compte Costco® personnel
Votre Digital Gold Card est conservée de manière sécurisée et réutilisée pour les commandes futures,
vous n’aurez donc plus jamais besoin d’envoyer votre carte.
• Votre commande est livrée en personne lorsque cela est possible.
• Vous pouvez vérifier les articles sur place et recevoir le reçu Costco® original.
Retours et responsabilités :
• Si votre propre adhésion Costco® est utilisée, les achats sont enregistrés directement sous votre compte personnel.
• Les retours suivent la politique officielle de Costco® et peuvent être effectués par vous-même, ou avec notre assistance en tant que service additionnel.
• Si l’adhésion Elite Cart est utilisée, les retours sont possibles uniquement au moment de la livraison et uniquement pour les articles non alimentaires.
• Une fois la livraison complétée (notamment en cas de dépôt à la porte), Elite Cart ne peut traiter aucun retour ni remboursement.
Articles frais :
• Les produits alimentaires, fruits, légumes, viandes et articles périssables ne sont pas retournables,
sauf en cas de défaut clair constaté au moment de la livraison.
Pour cette raison, la présence du client lors de la livraison est fortement recommandée.
Tarifs — Simples, transparents et équitables
Nos tarifs sont simples, transparents et justes.
Vous payez pour le service, le temps et la tranquillité — sans majoration cachée.
Conçu pour les clients qui valorisent leur temps, la qualité et la tranquillité d’esprit.
💡 Le total des frais de service (Livraison + Magasinage) est à partir de 30 $ (Service standard).
NOUVEAU : Quick Drop (dans un rayon de 2 km) — Petites commandes
Idéal pour les clients à proximité qui ont besoin de quelques essentiels.
• Éligible si vous êtes dans un rayon de 2 km du Costco Brossard.
• Idéal pour les petites commandes (jusqu’à 10 articles).
Frais Quick Drop (Frais total : Livraison + Magasinage)
• 15 $ total pour jusqu’à 2 articles
• +1 $ par article additionnel (ex. 3 articles = 16 $ / 10 articles = 23 $)
• Articles lourds/volumineux ou étages sans ascenseur : des frais additionnels peuvent s’appliquer.
Si la livraison dépasse 2 km OU si la commande dépasse 10 articles, la tarification du Service standard s’applique (voir ci-dessous).
Service standard (modèle actuel)
Frais de livraison
• 15 $ de frais fixes pour la livraison à Brossard.
• À l’extérieur de Brossard : 2 $ supplémentaires par km.
Frais de magasinage (selon le nombre d’articles)
• 1 à 15 articles : 15 $
• 16 à 35 articles : 25 $
• 36 articles et plus : à partir de 35 $ (frais confirmés avant le magasinage)
Frais supplémentaires
• Les articles lourds (caisses d’eau, produits volumineux) ou les étages sans ascenseur peuvent entraîner des frais additionnels, si applicable.
Notes importantes
• Aucune majoration sur les produits Costco®.
• Vous payez exactement le montant indiqué sur le reçu officiel Costco®.
• Les frais de service peuvent être assujettis aux taxes applicables.
• Options de paiement : Interac e-Transfer (recommandé) ou carte (crédit/débit) via Stripe.
• Si vous choisissez Stripe (carte), des frais de traitement facturés par Stripe peuvent s’appliquer (à partir de 2,9 % + 0,30 $ par paiement réussi).
• Interac e-Transfer vous aide à éviter les frais de traitement par carte.
• L'utilisation de votre propre adhésion Costco ne modifie pas les frais de service d'Elite Cart.
• La tarification est basée sur la distance jusqu’au Costco le plus proche (Brossard, Candiac ou Saint-Bruno).
Entreprise canadienne — service local à Brossard.
Vous payez :
✓ Le montant exact du reçu Costco® (aucune majoration sur les produits)
✓ Des frais de service & livraison clairs, confirmés à l’avance
✓ Si vous partagez votre carte de membre Costco®, votre achat est lié à votre compte pour faciliter la garantie et les retours.
✓ Les informations d’adhésion sont utilisées uniquement pour le passage en caisse et ne sont pas partagées.
Options de paiement (à votre choix) :
1) Interac e-Transfer (Recommandé — pour économiser)
✓ Aucun frais de traitement par carte
✓ Nous remboursons rapidement tout montant en trop après l’émission du reçu Costco® réel (avant la livraison)
2) Carte (crédit/débit) via Stripe
✓ Disponible si vous préférez payer par carte
✓ Si vous choisissez Stripe (carte), des frais de traitement facturés par Stripe seront ajoutés au total (à partir de 2,9 % + 0,30 $ par paiement réussi).
Comment ça fonctionne :
1) Vous envoyez votre liste / captures du panier sur WhatsApp.
2) On confirme les frais de service + livraison avant de magasiner.
3) Vous payez via Interac ou Stripe.
4) Après les achats, vous recevez le reçu Costco® + le total final.
5) Toute différence est ajustée (délai selon votre banque/l’émetteur).
On confirme les substitutions avec vous en temps réel sur WhatsApp avant l’achat.
Un vrai reçu est fourni pour chaque commande.
Aucun frais caché. Aucune surprise.
1. Puis-je utiliser ma carte de membre Costco® ?
Oui — nous vous encourageons fortement à l’utiliser.
En partageant une photo de votre carte de membre Costco® lors de votre première commande,
nous pouvons utiliser le code-barres officiel à la caisse afin que vos achats soient entièrement
liés à votre compte Costco® personnel (remises en argent, garantie et retours).
Vous n’avez pas de carte de membre ? Aucun problème — nous pouvons tout de même faire vos achats
en utilisant notre propre accès.
Vous recevez toujours le reçu officiel Costco®.
La Digital Gold Card est créée une seule fois et réutilisée pour les commandes futures..
2. Comment garantissez-vous la qualité des produits (viande, fruits, légumes) ?
Nous choisissons les produits avec le même soin que pour notre propre famille. Si un produit ne respecte pas nos standards, nous vous contactons immédiatement.
3. Que se passe-t-il si un article n’est pas disponible ?
Nous vous écrivons en temps réel sur WhatsApp pour vous proposer :
• Un remplacement
• L’annulation de l’article
• Le remboursement
Vous décidez toujours.
4. Comment fonctionne le paiement ? Est-ce sécurisé ?
Vous choisissez Interac e-Transfer (recommandé) ou carte via Stripe.
• Interac e-Transfer : aucun frais de carte, et tout montant en trop est remboursé rapidement après l’émission du reçu Costco® réel (avant la livraison).
• Stripe (carte) : des frais de traitement s’appliquent (à partir de 2,9 % + 0,30 $ par paiement réussi).
Après les achats, nous envoyons le reçu Costco® et le total final. Toute différence est ajustée (délai selon la banque/l’émetteur).
Si votre adhésion Costco® est utilisée, les achats sont liés à votre compte pour la garantie et les retours.
5. Êtes-vous affiliés à Costco®?
Non. Elite Cart Brossard est un service indépendant de magasinage & livraison, détenu et exploité au Canada, et n’est pas affilié à Costco®, ni approuvé ou commandité par Costco® Wholesale. Costco® est une marque déposée de Costco Wholesale Corporation.
6. Quels sont vos horaires de service ?
Commandes : 24/7 | Magasinage et Livraison : 9h00 – 20h00 (heure locale).
7. Quelles zones desservez-vous ?
Service offert à Brossard, Candiac et Saint-Bruno ainsi que les environs.